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FAQ
Holz und Holzpellets in Premiumqualität für dauerhaften Komfort
Hier finden Sie klare Antworten auf Ihre Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen, die Ihnen die Orientierung erleichtern.
Welche Arten von Brennholz bieten Sie an?
Wir bieten trockenes Holz, Holzpellets und Kohle an, die auf unterschiedliche Energiebedürfnisse zugeschnitten sind.
Wie wähle ich das richtige Holzpellet für meinen Ofen?
Unser Team berät Sie je nach Art des Ofens, Ihrem Budget und Ihren Erwartungen an die Heizung.
Wie lange dauert es, bis eine Bestellung ausgeliefert wird?
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 3 bis 7 Werktagen nach Bestätigung.
Kann ich ein Produkt zurückgeben, wenn ich nicht zufrieden bin?
Ja, Sie können jeden unbenutzten Artikel innerhalb von 14 Tagen zurückgeben.
Premium-Brennholz
Entdecken Sie unsere Auswahl an trockenem Holz, das ideal für ein dauerhaftes und leistungsstarkes Feuer ist.
Verdichteter Holzscheit
Verdichtete Holzscheite, die eine lange und effiziente Verbrennung gewährleisten
Ökologische Granulate
Hochwertige Holzpellets, die eine saubere und effiziente Verbrennung gewährleisten.
Vertrauen als Kern unseres Engagements
Entdecken Sie unsere Umweltzertifizierungen, strengen Sicherheitsstandards und anerkannten Gütesiegel, die die Qualität und Zuverlässigkeit unserer Produkte gewährleisten.
PEFC-Zertifizierung für nachhaltiges Holz
Einhaltung der CE-Normen für Sicherheit
Flamme Verte-Label für saubere Energie
