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FAQ
Bois et Granulés de bois de qualité premium pour un confort durable
Retrouvez ici les réponses claires à vos questions sur nos produits et services, pour vous guider facilement.
Quels types de bois de chauffage proposez-vous ?
Nous offrons du bois sec, des granulés de bois et du charbon adaptés à différents besoins énergétiques.
Comment choisir le granulé de bois adapté pour ma poêle ?
Notre équipe vous conseille selon le type de poêle, votre budget et vos attentes en chauffage.
Quelle est la durée de livraison des commandes ?
Les livraisons s’effectuent généralement sous 3 à 7 jours ouvrés après confirmation.
Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait ?
Oui, vous disposez d’un délai de 14 jours pour retourner tout article non utilisé.
Bois de chauffage premium
Découvrez notre sélection de bois sec, idéal pour un feu durable et performant.
Bûche de bois densifiée
Des bûches de bois densifiées garantissant une combustion longue et efficace
Granulés écologiques
Granulés de bois haute qualité garantissant une combustion propre et efficace.
La confiance au cœur de notre engagement
Découvrez nos certifications écologiques, normes de sécurité rigoureuses et les labels reconnus qui assurent la qualité et la fiabilité de nos produits.
Certification PEFC pour un bois durable
Conformité aux normes CE pour la sécurité
Label Flamme Verte pour une énergie propre
